目前我國有數十萬東南亞籍人士,但相關語言的醫療通譯卻十分缺乏。曾長期擔任新住民民間司法通譯的國民黨立委林麗蟬認為,應該要推動建立相關制度,這不只保障他們的就醫權,也能創造出多贏局面。林也問,如若這樣的保障都做不到,「新南向是在做假的?」

林麗蟬在擔任立委前,長期擔任新住民民間司法通譯。林麗蟬說,通譯的面向很廣,雖然移民署有通譯服務,但有些專有名詞不是一般通譯能了解的,而通譯範圍的面向,包含司法、社福、法規、教育、醫療等等,但台灣目前對於醫療通譯這塊是缺乏的。

林麗蟬認為,醫療通譯如果沒做,是有可能發生投錯藥、醫生無法找到病因、無法對症下藥等等情形,例如林麗蟬有聽過新住民懷孕時,雖然自己找了認識的母國朋友,但也無法有效溝通,醫生不敢亂投藥,因為陪同者也對醫療不甚了解,到底哪裏有苦痛,也不一定能清楚表明。她之前出席活動的時候,也有醫師、護理人員朋友有這樣的意見,希望能夠有醫療通譯,也能減少醫療糾紛。

目前我國醫療所內,東南亞相關語言的醫療通譯十分缺乏。圖為示意圖。(資料照,余志偉攝)

林麗蟬說,而且醫療通譯除了照顧新住民與外籍移工外,如果做好醫療通譯工作,也更能讓東南亞旅客敢放心來台灣旅遊,更甚者,搞不好也能增加健檢、醫美觀光。

籲建立醫療通譯制度 林麗蟬並盼設專線即時支援

林麗蟬建議,應該要建立專業醫療通譯制度,並建立評核指標與訓練機制。而台灣大的醫學中心目前仍沒有醫療通譯制度,應該帶頭做起。另外,中央主管機關衛福部也應該要設立專線,讓去小診所就醫的東南亞人士也能撥打電話,進行即時通譯。

林麗蟬認為,做好醫療通譯制度,會是多贏的局面。病患能安心,醫師也能減少醫療糾紛;做好培訓與評核,也能以穩定的品質,增加新住民就業機會、促進就業;也更能吸引東南亞旅客來台,將來人才若足夠,無論是要發展醫美、健檢旅遊等等也都有助益,對於政府推動新南向政策,也是有所幫助。

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日前發生有記者約好採訪世大運舉重選手林孟珊,賽後卻因沒有奪牌慘遭記者放鳥的事件,現又傳出有台灣民眾想和外國世大運選手合影,卻堅持只和「奪金」的選手照相,引發外國選手的不滿,難不成這就是台灣人?

一名網友在「Dcard」中表示,自己在餐廳打工,上班的時候遇到了外國世大運選手來用餐,其中包含一位某項比賽冠軍的美女選手。隔壁桌眼尖的台灣人發現後,表示想和該名女選手合影留念,便請女網友上前幫他們翻譯。

她用英文向外國選手們說:「可以和大家拍照嗎?」,但那位台灣顧客卻堅持只想要和冠軍合照,她有點不開心的和該名台灣顧客說道:「可以不要給外國人觀感不好嗎?」,這時連聽不懂中文的外國人也察覺不對勁,有點生氣的用英文問:「你們台灣人只想跟有得名的拍照吧」。

經過一番溝通後,妥協了台灣顧客和外國選手們一起合照,但第一張卻還是只單獨和冠軍拍,惹怒了其他外國選手,有人則用英文竊竊私語表示:「算了我們不想拍」。該名女網友無奈表示:「我只是想說,可以不要不會做人嗎?有得名次的才重要嗎?我替那些不會做人的台灣人跟你們道歉,其他人也很努力阿,為什麼不能給人家加油打氣?」

文章一推出,引起網友們議論紛紛,並且留言表示,「可以第一張團體照,第二張再跟冠軍拍吧!也就只是多拍一張照片而已,回頭刪掉不就好了」、「讓他們自己去說就好了啊,又不是你要拍照,出事了還要被怪」、「不能怪台灣人,是那些人沒教養」。

不過也有網友認為「想跟某位選手拍照不是很正常?原po玻璃心?」、「我很贊同你的想法,如果是我,我也會大家一起拍。但我不贊同的是,你把自己認為的『應該』強放在他人身上」。



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